Conditions Générales de Vente

Article 1 — Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Yeoju Care (BOUSEJJADA Saad, entrepreneur individuel, SIRET 882 427 206) et toute personne effectuant un achat via le site yeojucare.com.

Article 2 — Produits

Les produits proposés sont des articles de skincare coréenne authentiques. Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et n'engagent pas contractuellement le vendeur sur les détails visuels mineurs.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. {% if shop.taxes_included == false %}Le vendeur bénéficiant du régime de la franchise en base de TVA, la TVA n'est pas applicable (article 293 B du Code Général des Impôts).{% endif %} Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.

Article 4 — Commande et paiement

La commande est validée après paiement intégral via les moyens de paiement sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, Apple Pay, PayPal, Shop Pay). Un email de confirmation est envoyé à l'adresse renseignée.

Article 5 — Livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h et livrées via La Poste en 2 à 4 jours ouvrés en France métropolitaine. Un numéro de suivi est communiqué par email dès l'expédition.

Article 6 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés non ouverts, non descellés, dans leur emballage d'origine, pour des raisons d'hygiène propres aux produits cosmétiques (article L221-28 du Code de la consommation). Voir notre politique de retour pour la marche à suivre.

Article 7 — Garanties

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

Article 8 — Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits, contraire aux indications figurant sur leur emballage ou notice.

Article 9 — Données personnelles

Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Voir notre politique de confidentialité.

Article 10 — Médiation et litiges

En cas de litige, le client peut recourir à un médiateur de la consommation. Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls saisis.